Regolacode
Il sistema eliminacode per la gestione e l’ottimizzazione dei flussi della clientela.
Il sistema Regolacode assegna i biglietti di prenotazione ai clienti,coordina le chiamate effettuate dagli operatori dei differenti settori e gestisce le visualizzazioni su opportuni tabelloni luminosi. Il Regolacode è l’emettitore di numeri di turno, distribuito e installato dalla Sanviti per la gestione e l’ottimizzazione dei flussi della clientela. Il Regolacode, posto all’ingresso di un’attività rivolta al pubblico, consente al cliente di scegliere il servizio di interesse ottenendo un biglietto di prenotazione con indicato il tempo medio di attesa e il numero di clienti che lo precedono. Il tabellone luminoso consente una chiara visualizzazione dei tempi di attesa per ogni servizio offerto.
Vantaggi
- Un ordinato flusso di pubblico in attesa crea nel cliente una percezione qualitativa del servizio fornito.
- Sensibile miglioramento della qualità del lavoro dell’operatore.
- Possibilità di gestire le prenotazioni per settori diversi
Settori di applicazione
- Ospedali
- Istituti bancari
- Uffici pubblici
- GDO
Caratteristiche tecniche
Il Regolacode è un’apparecchiatura elettronica fissa, dotata di tabelloni luminosi e alimentata a 220 Volt.
Descrizione del dispositivo
- Stampante integrata per l’emissione dei biglietti sequenziali per i clienti in attesa
- Tastiera con display per scelta del servizio
- Software dedicato
- Tabelloni luminosi riepilogativi
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Pulsanti di visualizzazione chiamata cliente successivo in dotazione ad ogni operatore
Il sistema Regolacode è acquistabile su MEPA.
