REGOLACODE : SISTEMA DI GESTIONE CODE
Il sistema eliminacode per la gestione e l’ottimizzazione dei flussi della clientela.
Il prodotto
Il sistema regolacode assegna i biglietti di prenotazione, coordina le chiamate effettuate dagli operatori dei differenti settori e gestisce le visualizzazioni su opportuni tabelloni luminosi.
Funzionamento
Il sistema regolacode consente all’utente di scegliere il servizio di interesse, assegnandogli un biglietto di prenotazione con indicato il tempo medio di attesa e il numero di clienti che lo precedono. Tabelloni luminosi forniscono una chiara visualizzazione dei tempi di attesa per ogni servizio offerto. Ogniqualvolta l’operatore preme il pulsante di chiamata, il sistema attiva il numero di cliente successivo che viene visualizzato sul tabellone luminoso insieme al numero dello sportello di riferimento.
Vantaggi
- Miglioramento dell’ambiente lavorativo.
- Flusso di pubblico in attesa ordinato.
- Possibilità di gestire le prenotazioni per settori diversi.
- Miglioramento del servizio offerto.
